গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ABC67 Live গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই পেজে সব কিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে। গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটা আপনার প্রতি আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষিত SSL · AES-256
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত হয়। SSL সুরক্ষিত সংযোগে ডেটা আদান-প্রদান হয়, তাই তৃতীয় পক্ষের পক্ষে তথ্য চুরি প্রায় অসম্ভব।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

ABC67 Live কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

পরিষেবা প্রদানের জন্য যা প্রয়োজন শুধু তাই সংগ্রহ করি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

স্বচ্ছ নীতি

কোনো লুকানো শর্ত নেই। আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা সরাসরি ও সহজ ভাষায় জানানো হয়।

বিষয়সূচি
১

ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

ABC67 Live-এর গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই দলিলটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।

এই নীতিটি সব ধরনের ডিভাইস ও ব্রাউজারে ABC67 Live ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেন, তখন থেকে এই নীতি কার্যকর হয়। নিবন্ধনের আগে এই পেজটি একবার পড়ে নেওয়া ভালো — তাহলে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে বিষয়ে পরিষ্কার ধারণা থাকবে।

সংক্ষেপে: আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।

পুরো বাংলায় লেখার উদ্দেশ্য একটাই — আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা যেন কোনো জটিলতা ছাড়াই সব বুঝতে পারেন। ইংরেজি বা আইনি ভাষায় লেখা বোঝা কঠিন হয় — তাই আমরা সহজ কথায় সব জানাচ্ছি।

২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

ABC67 Live বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত ভাগ করে দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের উপায়
পরিচয় তথ্যনাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বরনিবন্ধন ফর্ম
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানানিবন্ধন ফর্ম
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাসপেমেন্ট প্রক্রিয়া
কার্যক্রমের তথ্যগেমের ইতিহাস, বাজির রেকর্ডস্বয়ংক্রিয়ভাবে
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমস্বয়ংক্রিয়ভাবে
অবস্থান তথ্যআনুমানিক শহর/জেলা (IP থেকে)স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার ব্যাংক পিন, বিকাশ/নগদ পিন বা অন্য কোনো পাসওয়ার্ড। এই তথ্য কেউ চাইলে সাথে সাথে সন্দেহ করুন — এটা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

৩

কেন এই তথ্য সংগ্রহ করা হয়

তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে। অকারণে বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • পরিষেবা প্রদান: বাজি, গেম, ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনার সমস্যা সমাধানে দ্রুত ও কার্যকর সহায়তা প্রদানে।
  • নিরাপত্তা: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষায়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে চলতে।
৪

আপনার তথ্য কীভাবে প্রবাহিত হয়

একটি লেনদেনের সময় আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা নিচের ডায়াগ্রামে দেখানো হয়েছে:

আপনি তথ্য প্রদান
→
SSL এনক্রিপশন নিরাপদ ট্রান্সফার
→
নিরাপদ সার্ভার AES-256 স্টোরেজ
→
পরিষেবা প্রক্রিয়া শুধু প্রয়োজনীয় ব্যবহার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — পেমেন্ট গেটওয়ে টোকেনাইজেশন পদ্ধতিতে তা সুরক্ষিত থাকে।

ABC67 Live-এর কর্মীরাও শুধুমাত্র নিজের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই দেখতে পারেন। অ্যাক্সেস কন্ট্রোল নীতি অনুযায়ী, যার যতটুকু প্রয়োজন ততটুকুই দেখার অনুমতি থাকে।

৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

ABC67 Live কঠোরভাবে তৃতীয় পক্ষকে তথ্য শেয়ারের সীমা মেনে চলে। নিচে কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে তা স্পষ্টভাবে জানানো হলো:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট নিশ্চিত করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ হয়।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: গেম প্রভাইডার (যেমন Evolution Gaming) শুধু গেমিং সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের প্রয়োজনে তথ্য প্রদান করতে আমরা আইনত বাধ্য।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিরাপত্তা সহযোগীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।

স্পষ্ট কথা: আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সিকে দেওয়া হয় না। কখনো হবেও না।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ABC67 Live ওয়েবসাইট কিছু কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। এই কুকিগুলো কোনো ক্ষতিকর নয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

সেশন কুকি অথেনটিকেশন কুকি পছন্দ কুকি নিরাপত্তা কুকি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং নেই
  • সেশন কুকি: লগইন অবস্থা মনে রাখে, ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়।
  • অথেনটিকেশন কুকি: আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রতিবার পাসওয়ার্ড না চাইতে।
  • পছন্দ কুকি: ভাষা বা ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা সম্ভব, তবে তাতে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আমরা প্রয়োজনের চেয়ে বেশিদিন তথ্য রাখি না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর (আইনি কারণে)।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • গেমিং ইতিহাস: ৩ বছর বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ২ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট চ্যাট ও যোগাযোগ: ১ বছর।
  • ডিভাইস ও সংযোগ লগ: ৯০ দিন।

মনে রাখুন: অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আবেদন করলেও কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

৮

আপনার গোপনীয়তার অধিকারসমূহ

ABC67 Live-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। এগুলো জানা আপনার জন্য গুরুত্বপূর্ণ:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার কপি চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আবেদন করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়া সাময়িক বন্ধ রাখতে বলতে পারবেন।
বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে রপ্তানি করার আবেদন করতে পারবেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

৯

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

ABC67 Live আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এটা কোনো প্রতিশ্রুতি নয়, এটা বাস্তবে আমরা কী করছি তার বিবরণ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে থাকে।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষায়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমে পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস লগ মনিটরিং: অস্বাভাবিক অ্যাক্সেসের জন্য ২৪/৭ স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় — এটা সৎভাবেই জানাচ্ছি। তাই আপনিও সচেতন থাকুন — পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক লিংকে ক্লিক করা এড়িয়ে চলুন।

১০

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

ব্যবসার প্রয়োজন বা আইনের পরিবর্তনে আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন হলে এই পেজের শীর্ষে আপডেট তারিখ পরিবর্তন হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
  • নতুন নীতিতে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।

যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বোতামে
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–২ ঘণ্টার মধ্যে (২৪/৭)

সাধারণ জিজ্ঞাসা

এই প্রশ্নটা করাই উচিত — কারণ অনলাইনে অনেক নকল প্ল্যাটফর্ম আছে। ABC67 Live একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেমিং অপারেটর এবং আন্তর্জাতিক গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার অধীনে পরিচালিত। Evolution Gaming-এর মতো শীর্ষ প্রভাইডারের সাথে আনুষ্ঠানিক অংশীদারিত্ব সহজেই যাচাযোগ্য। এছাড়া SSL সার্টিফিকেট, এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট এবং পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া একটি বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক বৈশিষ্ট্য। হাজার হাজার বাংলাদেশি খেলোয়াড় নিয়মিত জয়ের অর্থ bKash-এ উত্তোলন করছেন — এটাই সবচেয়ে বড় প্রমাণ। তারপরও নিজে সতর্ক থাকুন, সর্বোচ্চ সেফটির জন্য ২FA চালু রাখুন।

VIP স্তরে উঠলে সত্যিকারের পার্থক্য অনুভব করবেন — শুধু ব্যাজ পরিবর্তন হয় না। ABC67 Live-এ VIP সদস্যরা বেশ কিছু এক্সক্লুসিভ সুবিধা পান: প্রথমত, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার যিনি সরাসরি আপনার সমস্যা সমাধান করেন। দ্বিতীয়ত, উত্তোলনের সীমা সাধারণ সদস্যদের চেয়ে বেশি এবং প্রক্রিয়াকরণ অগ্রাধিকার পায়। তৃতীয়ত, বিশেষ টুর্নামেন্টে আমন্ত্রণ এবং বড় পুরস্কার ফান্ডে অ্যাক্সেস। চতুর্থত, ক্যাশব্যাক হার সাধারণ সদস্যদের চেয়ে বেশি। VIP স্তর অর্জন হয় বাজির পরিমাণ ও সক্রিয়তার উপর ভিত্তি করে — বিস্তারিত লিডারবোর্ড পেজে পাওয়া যাবে।

বিশ্বাস করতে পারেন — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

গোপনীয়তা নীতি পড়লেন এবং আমাদের উপর আস্থা রাখতে পারছেন? তাহলে এখনই যোগ দিন ABC67 Live পরিবারে।

এখনই নিবন্ধন করুন
English